□本報記者張淑秋本報通訊員張國梁馮濤
  “這時候要我返回長春辦理港澳通行證,時間根本來不及了……”崔玉仙是吉林省白城市歐亞購物中心副總經理,8月15日下午,他突然接到外出考察任務,須於8月20日前到達香港。沒有港澳通行證,回原籍辦理時間又不允許,怎麼辦?崔玉仙一時間沒了主意。
  當日,白城市公安局出入境管理局副局長王志強像往常一樣在窗口大廳巡視工作,在瞭解到崔玉仙一行的情況後,立即協調有關部門為他們辦理了相關證明,同時還開通了綠色通道,使得他們在18日順利拿到了證件。王志強笑著對《法制日報》記者說:“這是我們推出的‘貼心式’服務。”
  “‘貼心式’‘一站式’服務讓群眾舒心、讓企業放心。”白城市公安局黨委副書記、常務副局長張寶學告訴記者,白城公安機關各部門、各警種還推出了“簡捷式”“零距離”“公開式”“包保式”“跟進式”等花樣眾多的利企便民服務。
  “公安機關不僅僅是經濟社會發展的護航員,更要置身其中,成為建設者和捍衛者。”白城市委常委、政法委書記、市公安局局長張馨認為,服務經濟社會,白城公安要主動出擊,先行一步。三年來,白城市公安局主動適應經濟發展的實際需求,出台了31項服務企業和經濟社會發展的規定、制度、承諾。
  白城市2012年出台的《全市公安機關服務企業工作規定》要求包保企業民警做到“五必辦”,即:對企業提出的幫扶問題,主動服務“上門辦”;對能夠解決的問題,雷厲風行“馬上辦”;對一些難以解決的問題,迎難而上“積極辦”;對不違背政策法規的問題,創新思維“靈活辦”;對涉及面廣、政策性較強的問題,公開公正“透明辦”。2013年出台的《全市公安機關服務企業工作規定》中規定,市、縣兩級公安機關主要領導和班子成員每季度至少到包保企業走訪1次,包保部門負責人每月至少到包保企業走訪1次……同年出台的《白城市公安局服務“三重一小”企業和民營經濟發展工作督導檢查規定》要求督察部門每季度對全市包保企業回訪實現全覆蓋,其中15%實地回訪、85%電話回訪……據統計,今年以來,市、縣兩級公安機關共對此項工作開展督導檢查126次,實地和電話回訪企業812家,發現各類問題209件,並已全部整改到位。
  “規定動作、規定時間,外加嚴格的督導,誰對服務發展工作都不敢有絲毫怠慢。”白城市洮北分局海明派出所所長魏國告訴記者,他包保吉林江域紡織有限公司、白城安恆冷凍廠、白城市嘉能汽車服務有限公司,上門走訪、法制宣傳、排憂解難,3年來雷打不動。
  據瞭解,為給駐地企業營造和諧穩定的治安環境,白城公安機關認真研究季節性治安規律特點,形成了“護企”巡邏防控機制。洮北分局以重點企業為軸線在市區內劃定5個易發案區域和160個重點部位,每天保證50%警力執行全天24小時治安巡邏任務;洮南市公安局以重點企業和案件高發部位為重點,在市區5個主要路口和67個重點部位設立駐停點,部署17輛巡邏車,實行車巡、步巡相結合方式,擴大巡邏防控的覆蓋面。
  近年來,白城公安機關採取務實性超常措施,努力為轄區企業提供最佳保障。截至目前,協助企業整改隱患750餘處,整治涉企突出問題290餘件,調處化解企業糾紛260起,破獲涉企犯罪案件325起,為企業追贓輓損2000餘萬元。  (原標題:三年出台三十一項便民規定)
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